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杰佳通品牌隸屬于北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“杰佳通”），專注于智慧養(yǎng)老平臺研發(fā)19年，主要提供智慧健康養(yǎng)老平臺和智能硬件綜合解決方案；主營智慧健康養(yǎng)老平臺軟件開發(fā)和銷售，以及為項目配套智能硬件，為客戶提供完善成熟的智慧健康養(yǎng)老解決方案，滿足居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老政府監(jiān)管和養(yǎng)老教學(xué)實訓(xùn)等養(yǎng)老全業(yè)態(tài)應(yīng)用，受到用戶及業(yè)界的廣泛關(guān)注和好評。

助養(yǎng)老機構(gòu)提質(zhì)增效

中國老齡化進程加劇，即將進入中度老齡化社會，養(yǎng)老問題是一個重大民生問題，絕大多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)不能持續(xù)盈利，需要政府持續(xù)補貼才能維持生計。在此背景下，杰佳通創(chuàng)業(yè)團隊確定利用智慧養(yǎng)老這一新模式的相應(yīng)產(chǎn)品提高養(yǎng)老服務(wù)效率，降低養(yǎng)老服務(wù)成本，為養(yǎng)老運營單位賦能。

目前我國采取的是“9073的養(yǎng)老模式”，90%的老年人在家養(yǎng)老，即居家養(yǎng)老；7%老年人購買社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，即社區(qū)養(yǎng)老；3%在養(yǎng)老院等機構(gòu)養(yǎng)老，即機構(gòu)養(yǎng)老。養(yǎng)老智慧化、智能化貫穿在三種養(yǎng)老模式之中。我國的智慧養(yǎng)老技術(shù)在有些方面走在世界前列，智慧養(yǎng)老是目前養(yǎng)老必不可少的部分，例如在居家養(yǎng)老模式中，分散在家中的老人遇到緊急情況需要幫助時，如何第一時間把這種緊急需求讓養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和監(jiān)護人知道，進而幫助和施救，這就需要智慧養(yǎng)老技術(shù)來實現(xiàn)；對于機構(gòu)養(yǎng)老，該如何滿足客戶多樣個性化需求降低成本等。

杰佳通開發(fā)了智慧健康養(yǎng)老平臺，老人通過智能硬件C端如腕表、手環(huán)、智能床墊、智能胸卡等設(shè)備，以及給B端配套使用的智能室內(nèi)定位設(shè)備、智能呼叫設(shè)備等為機構(gòu)賦能。比如有一家機構(gòu)的老人提出，希望晚上8點后護工不要進入他們的房間。在此訴求下，如何防止老人晚上出現(xiàn)緊急情況時第一時間被發(fā)現(xiàn)？杰佳通給出的解決方案是，在老人的褥子下面鋪一張智能床墊或者增加一臺無感雷達監(jiān)測設(shè)備，用于監(jiān)測老人睡眠時的呼吸、心率、體動、入床離床狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，自動向值班護工報警。

目前，智慧養(yǎng)老如何助力養(yǎng)老機構(gòu)真正實現(xiàn)持續(xù)的造血功能，仍是養(yǎng)老運營持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。杰佳通隨著市場的變化，從最初的功能實現(xiàn)為主，到后來的產(chǎn)品精細化、產(chǎn)品適老化、產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，最終幫助養(yǎng)老運營單位實現(xiàn)真正的造血功能，以實現(xiàn)養(yǎng)老運營的持續(xù)化為目標(biāo)。

在產(chǎn)品功能開發(fā)方面，杰佳通做到精益求精，對產(chǎn)品的服務(wù)做到極致。科技助力養(yǎng)老，公司軟件平臺產(chǎn)品基本每周都在更新，除優(yōu)化既有功能外，還會根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求拓展產(chǎn)品功能，除本公司開發(fā)的產(chǎn)品外，部分供應(yīng)商提供的智能硬件，杰佳通還會進行嚴(yán)格測試。這幾年，杰佳通至少幫助三個大的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的多個功能缺陷，如杰佳通有一家供應(yīng)商是做人體活動監(jiān)測設(shè)備的，已經(jīng)做了七八年，拿到他們的產(chǎn)品后，杰佳通做每天24小時測試，發(fā)現(xiàn)此產(chǎn)品運行幾天后，本來間隔閃爍的燈會出現(xiàn)長亮的情況，有時會檢測不到老人的活動。當(dāng)杰佳通向這家供應(yīng)商提出這個問題時，供應(yīng)商反駁說：“我們給國外供貨多年，都沒有客戶反饋，不可能有問題的。”杰佳通通過視頻錄制、把產(chǎn)品寄回工廠等方式和他們溝通，供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)由于廠家測試時間很短，故沒有發(fā)現(xiàn)問題。事后，這家供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人親自給杰佳通打電話表示感謝。

用信譽贏得市場和榮譽

18年來，杰佳通狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品售后服務(wù)，不僅得到了客戶的口頭贊譽，更重要的是為客戶帶來了實實在在的經(jīng)濟效益，通過提高客戶管理效率、拓展客戶養(yǎng)老運營的盈利模式等，使用戶的養(yǎng)老運營不再是一個難以盈利的行業(yè)，用戶對杰佳通高度贊賞，而且直接或間接地給杰佳通推薦了更多的客戶，產(chǎn)品還出口到海外，已獲得發(fā)達國家用戶的認(rèn)可。

在得到用戶贊譽的同時，杰佳通也得到社會的廣泛認(rèn)可，獲得外觀專利1項、軟件著作權(quán)21項、商標(biāo)注冊18項，產(chǎn)品入選三部委《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品推廣目錄》。公司2005年被確定為北京市高新技術(shù)企業(yè)和被認(rèn)證的軟件企業(yè)；響應(yīng)國家號召，講好中國故事，配合央視拍攝中國智慧養(yǎng)老最高水平產(chǎn)品紀(jì)錄片，在國外展示；被第十六屆中國科學(xué)家論壇授予“中國智慧養(yǎng)老科技創(chuàng)新優(yōu)秀供應(yīng)商”；被北京青年政治學(xué)院聘為智慧養(yǎng)老學(xué)院技術(shù)創(chuàng)新單位。杰佳通品牌被中國品牌委員會評為中國智慧養(yǎng)老領(lǐng)軍品牌，公司總經(jīng)理被中國科學(xué)家論壇授予“中國智慧養(yǎng)老科技創(chuàng)新先鋒人物”。2022年杰佳通已走出國門，被發(fā)達國家認(rèn)可。