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虛擬養老院，便是政府部門創建一個信息內容綜合服務平臺，當老人有服務項目必須時，撥一個電話給信息內容綜合服務平臺，信息內容綜合服務平臺便會依照老人的規定，派服務項目公司員工上門服務為老人出示服務項目，另外對服務水平開展監管。虛擬養老院完成了家居系統化養老。

虛擬養老院的定義最開始選用政府部門正確引導、公司運行的方法，獲得了優良的社會經濟效益，獲得了中國各省的普遍認同，并得到國家、省、市、區多種榮譽，根據虛擬養老院的運營模式的探尋，最后可以完成減少政府部門養老服務成本費、緩解兒女養老服務壓力、提升老年人生活品質、推動老年產業發展趨勢。

和傳統式養老方式對比，“虛擬養老院”是一座“沒有院墻的敬老院”，項目投資少，服務范圍大，老年人無須住在敬老院中處于被動接納服務項目，在家里就可以選擇、享有系統化的社區養老服務。老年人從心理狀態上徹底可以接納,更具有歸屬感。因為虛擬養老院的產業化運行大幅度降低了經營成本，它終將變成將來老人養老服務的一種新的發展趨勢。

虛擬養老院看起來為“虛”，實際上很“實”。它融合了很多社會發展上的有益資源，完成了居家養老的系統化。老年人根據一個電話或互聯網的一個命令就可以在家里享有到方便快捷的服務上門，服務標準也很詳盡，再加有政府部門的社會性管理方法和監管，老年人從心理狀態上徹底可以接納，更具有歸屬感，人性尊嚴也獲得了確保。因為虛擬養老院的產業化運行大幅度降低了經營成本，在市場需求中毫無疑問將占有主導性。虛擬養老院終將變成將來老人養老服務的一種新的發展趨勢。虛擬養老院的定義最開始是由蘇州滄浪區人民政府、區民政宣布明確提出。

傳統式

我國自古以來就會有尊老、養老服務的優良作風。傳統式的養老模式不外乎居家養老和養老服務業兩類。中國老人搬入養老院的占比約為1%，以相對性平穩的自然經濟為基本和以儒家文化主導的中華傳統文化產生的家庭觀念，讓絕大部分老年人在挑選養老方式中對居家養老十分偏愛。

方式難題奔涌而成的白頭發的浪潮不但對社會發展、社會經濟發展造成了各種各樣危害，也對傳統式的養老模式組成了不容樂觀的挑戰。伴隨著“4+2+1”家中的提升及其現代社會節奏感的加速，老人養老和兒女時間、經濟發展能力有限的分歧更加凸顯，導致居家養老出現了進退兩難的難堪。而養老服務業也處在左右為難的處境，一方面因為養老服務設備、服務項目工作人員匱乏，很多地區出現人比較多院少的焦慮不安局勢；另一方面因為收費標準與管理方法品質等難題，讓一些養老院深陷了“人去院空”的困境。顯而易見，傳統式的居家養老、養老服務業都并不是合適我國國情的養老模式。

將添加虛擬養老院的老大家區劃為ABC三類。

A類群體

包含留守老人、三無老人等沒有一切經濟發展收益的，對這種群體政府機構將每個月補助180元的項目資金作為服務項目花費，老年人在享有服務項目后，相對的花費將在一大筆錢中扣減。

B類群體

就是指對社會發展作出貢獻的老年人，例如科研工作者等群體，這類群體則享有每個月50元的國家補貼。

C類群體

經濟發展收益或日常生活標準不錯的群體，該類群體將自身公開，但在公開的另外，服務項目價錢可能比市價特惠20%上下，而這些特惠，則由政府機構補助給出示服務項目的公司。

運行社會化虛擬養老院在建立全過程中，政府部門以及工作部門自始至終起著核心、推動、幫扶和管理方法監管功效。最先是信息科技服務平臺由政府部門使用，如場所的出示、系統軟件開發等。次之是出示特惠政策扶持，政府部門一方面對虛擬養老院出示開設經費預算的補助，另一方面對養老服務支援目標出示政府部門團購服務。其次是造就優良的自然環境，可是政府部門合理促進并不代表著政府部門務必“大包大攬”，社區養老服務服務項目召喚社會性服務項目，更為急缺一個公司社會化運行的服務項目體制。

服務標準化傳統式居家養老方式因為服務項目內容單一，欠缺服務標準，服務項目質量存有純天然缺點。滄浪區“鄰里情”虛擬養老院掛牌上市創立，隨后帶來小區老年人的服務項目內容便涉及到家政服務便民利民、保健醫療、物業維修、人性化服務、游戲娛樂學習培訓、緊急援助六大類53項，基本上包含了生活起居照顧的全部服務。

在服務項目目標的挑選上，凡法定年齡60周歲以上的小區老年人都將列入服務范圍，并分A、B、C三個方面為老人提供無償、低償、服務。虛擬養老院還引進了ISO9001，2000國際性品質體系管理的驗證規范，出示的六大類53項服務均已完成規范化，使其盲目性家居服務項目擁有統一的國家標準，全部出示的服務的服務項目質量均擁有洗心革面的提高。